Аутсорсинг и техническая поддержка

Наша компания оказывает услуги по настройке, технической поддержке и абонентскому обслуживанию персональных компьютеров, локальных и распределенных сетей, вычислительных комплексов и их узлов.

В типовой пакет услуг входят следующие работы:

• Проведение работ по настройке систем

• Проведения профилактических работ (проверка на вирусы, аудит состояния систем, обновление, резервное копирование, анализ журналов и прочее)

• Диагностика и устранение отказов и сбоев

• Диагностика и устранение проблем и неполадок

• Ремонт оборудования и обслуживание

• Подключение новых пользователей

• Оптимизация инфраструктуры и расходов IT

• Консультации Администраторов и пользователей

 

Поддерживаемые системы:

• Рабочие станции и пользовательские приложения

• Каналообразующее и сетевое оборудование

• Телефония (мини АТС, телефоны, корпоративная мобильная связь)

• Кабельные системы

• Системы корпоративной электронной почты и служба каталогов

• Серверы баз данных и файловые сервера

• Веб-серверы и сайты

• Системы защиты информации

При заказе данной услуги клиент получает постоянную поддержку квалифицированных системных администраторов, которые всегда проконсультируют ваших сотрудников и при необходимости приедут в офис и проведут установку, настройку, ремонт, устранение неисправностей и модернизацию вашей IT инфраструктуры при фиксированной ежемесячной абонентской плате.